trabajo final 2

República Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Educación Superior

Universidad Rafael Belloso Chacín

Facultad de Ciencias Administrativas

Cátedra: Introducción a la Computación

SISTEMAS DE INFORMACION

Integrantes:

Bracho, Marcos.

C.I: 17.567.062

Roldan, José

C.I: 22.476.559

Sección: E213

1-     ¿QUE ES UN SISTEMA DE INFORMACIÓN?

Laudon, Jane y Kenneth. Definen: ‘’ Un sistema de información (SI) es un conjunto de elementos orientados al tratamiento y administración de datos e información, organizados y listos para su posterior uso, generados para cubrir una necesidad (objetivo). Dichos elementos formarán parte de alguna de estas categorías:

• Personas.

• Datos.

• Actividades o técnicas de trabajo.

• Recursos materiales en general (típicamente recursos informáticos y de comunicación, aunque no tienen por qué ser de este tipo obligatoriamente) ’’

SINTESIS

Laudon, Jane y Kenneth, con sus conocimientos sobre el sistema informativo, ayudan a definir lo que es un sistema informativo, como un conjunto de elementos que son básicamente destinados a un tratamiento, organización, administración de datos de información, para cubrir necesidades u objetivos.

2 - ) TIPOS DE SISTEMA DE INFORMACIÓN.

Ciborra (2002), la Universidad Nacional de Ingeniería, la Universidad de Carnegie Mellon, Universidad Tecnológica de Panamá

Debido a que el principal uso que se da a los SI es el de optimizar el desarrollo de las actividades de una organización con el fin de ser más productivos y obtener ventajas competitivas, en primer término, se puede clasificar a los sistemas de información en:

Sistemas Competitivos, Sistemas Cooperativos

Sistemas que modifican el estilo de operación del negocio

SINTESIS.

Ciborra y algunas universidades definen algunos tipos de información debido a las investigaciones que han realizado que hablan, como el estudio que trata la inserción y el uso de la tecnología de la información en las organizaciones, instituciones, y la sociedad en general, es por eso que ellos nombran estos tipos de información y lo clasifican de la siguiente manera:

3 - ) CLASIFICACIÓN DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN.

1. DESDE EL PUNTO DE VISTA EMPRESARIAL TENEMOS LOS SIGUIENTES:

Según la función a la que vayan destinados o el tipo de usuario final del mismo, los SI pueden clasificarse en:

·         Sistema de procesamiento de transacciones (TPS).- Gestiona la información referente a las transacciones producidas en una empresa u organización.

·         Sistemas de información gerencial (MIS).- Orientados a solucionar problemas empresariales en general.

·         Sistemas de soporte a decisiones (DSS).- Herramienta para realizar el análisis de las diferentes variables de negocio con la finalidad de apoyar el proceso de toma de decisiones.

·         Sistemas de información ejecutiva (EIS).- Herramienta orientada a usuarios de nivel gerencial, que permite monitorizar el estado de las variables de un área o unidad de la empresa a partir de información interna y externa a la misma.

·         Sistemas de automatización de oficinas (OAS).- Aplicaciones destinadas a ayudar al trabajo diario del administrativo de una empresa u organización.

·         Sistema experto (SE).- Emulan el comportamiento de un experto en un dominio concreto.

·         Sistema Planificación de Recursos (ERP).- Integran la información y los procesos de una organización en un solo sistema.

4 - ) USOS GENERALES DADOS A LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN.

Entradas:

·         Datos generales del cliente: nombre, dirección, tipo de cliente, etc.

·         Políticas de créditos: límite de crédito, plazo de pago, etc.

·         Facturas (interface automático).

·         Pagos, depuraciones, etc.

Proceso:

·         Cálculo de antigüedad de saldos.

·         Cálculo de intereses moratorios.

·         Cálculo del saldo de un cliente.

Almacenamiento:

·         Movimientos del mes (pagos, depuraciones).

·         Catálogo de clientes.

·         Facturas.

Salidas:

·         Reporte de pagos.

·         Estados de cuenta.

·         Pólizas contables (interface automática)

·         Consultas de saldos en pantalla de una terminal

5-)   Usos más proclives de los sistemas de Información Gerencial

Automatización de procesos operativos.

Proporcionar información que sirva de apoyo al proceso de toma de decisiones.

Lograr ventajas competitivas a través de su implantación y uso.

Los Sistemas de Información que logran la automatización de procesos operativos dentro de una organización, son llamados frecuentemente Sistemas Transaccionales, ya que su función primordial consiste en procesar transacciones tales como pagos, cobros, pólizas, entradas, salidas, etc. Por otra parte, los Sistemas de Información que apoyan el proceso de toma de decisiones son los Sistemas de Soporte a la Toma de Decisiones, Sistemas para la Toma de Decisión de Grupo, Sistemas Expertos de Soporte a la Toma de Decisiones y Sistema de Información para Ejecutivos. El tercer tipo de sistema, de acuerdo con su uso u objetivos que cumplen, es el de los Sistemas Estratégicos, los cuales se desarrollan en las organizaciones con el fin de lograr ventajas competitivas, a través del uso de la tecnología de información.

Los tipos y usos de los Sistemas de Información se muestran en la figura

6–) DIFERENCIA ENTRE EL SISTEMA DE INFORMACIÓN GERENCIAL Y LOS SISTEMAS PARA LA TOMA DE DECISIONES.

Sistema de información gerencial: son el resultado de interacción colaborativa entre personas, tecnologías y procedimientos -colectivamente llamados sistemas de información- orientados a solucionar problemas empresariales. Los SIG o MIS (también denominados así por sus siglas en inglés:Management Information System) se diferencian de los sistemas de información comunes en que para analizar la información utilizan otros sistemas que se usan en las actividades operacionales de la organización. Académicamente, el término es comúnmente utilizado para referirse al conjunto de los métodos de gestión de la información vinculada a la automatización o apoyo humano de la toma de decisiones (por ejemplo: Sistemas de apoyo a la decisión, Sistemas expertos y Sistemas de información para ejecutivos).

Sistema de apoyo a las decisiones: (DSS por sus siglas en inglés Decision support system). En términos bastante más específicos, un DSS es "un sistema de información basado en un computador interactivo, flexible y adaptable, especialmente desarrollado para apoyar la solución de un problema de gestión no estructurado para mejorar la toma de decisiones. Utiliza datos, proporciona una interfaz amigable y permite la toma de decisiones en el propio análisis de la situación" (Turban).

Sintesis

Turban el autor utilizado, dice que la diferencia entre estos sistemas es la siguiente : que el sistema de información gerencial soluciona problemas empresariales, pero para analizar la información necesita la ayuda de otros sistemas y entre esos tenemos el sistema de apoyo a la toma de decisiones, que se encarga de ayudar o apoyar la solución de un problema de gestión para mejorar la toma de decisiones.